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Formation Responsable Room Service
Au cours de cette formation, les participants apprennent à coordonner les livraisons de repas et boissons en chambre, gérer les équipes de room service, assurer la qualité et la ponctualité du service, et veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité. La formation aborde également la gestion des commandes spéciales, la communication avec la cuisine et la satisfaction des clients.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de superviser efficacement le service en chambre, optimiser les opérations et garantir une expérience client haut de gamme.
Instructor
À propos de ce cours
La formation Responsable Room Service prépare les professionnels à gérer et superviser le service en chambre dans les hôtels et établissements touristiques. Elle permet de développer des compétences en gestion opérationnelle, management d’équipe, organisation des commandes et qualité du service client.
Au cours de cette formation, les participants apprennent à coordonner les livraisons de repas et boissons en chambre, gérer les équipes de room service, assurer la qualité et la ponctualité du service, et veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité. La formation aborde également la gestion des commandes spéciales, la communication avec la cuisine et la satisfaction des clients.
À l’issue de la formation, les participants seront capables de superviser efficacement le service en chambre, optimiser les opérations et garantir une expérience client haut de gamme.
Aperçu du programme
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
Certificat de cours
Ce cours comprend
Spécifications du cours
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
Baraka Adil, expert en formation hôtelière
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